Il direct marketing è una tecnica di comunicazione attraverso la quale aziende, società, enti e qualsiasi altro soggetto commerciale può comunicare direttamente con clienti e utenti finali, consente di raggiungere un target definito, con azioni mirate che utilizzano una serie di strumenti interattivi, ottenendo in tal modo delle risposte misurabili. Il nostro team fornisce diverse soluzioni personalizzate, al fine del raggiungimento di tale scopo, quali comunicazioni commerciali via posta cartacea, comunicazioni commercali via web e posta elettronica (DEM), comunicazioni commerciali via cellulare, coupon di risposta inseriti in annunci stampa. Rispetto alle forme di pubblicità classica, il direct marketing, consente di stabilire una relazione diretta e duratura con il target, personalizzando i messaggi in funzione delle specifiche esigenze e caratteristiche del singolo cliente e della fase del ciclo di vita del cliente stesso. In particolare può essere utilizzato per acquisire il cliente, svilupparlo, fidelizzarlo ed infine recuperarlo in caso di abbandono. Questa tecnica di comunicazione oggi è molto diffusa sopratutto via web e posta elettronica (DEM).

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